说说泰国品质游

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昨天去参加了一个业内的旅游产品推广会，自我感觉，这是我参加过的推广会中最为成功的一次，颇有感想，决定写写！

推广会办在京广中心，主题是“金上顺泰国品质旅游产品推广会”，由泰国的“金上顺国际观光旅游股份有限公司”与“南亚风情”合作举办。玩家空间 - 玩家旅游网2Q8NG8E%HozxS
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泰国品质游产品的推广会我参加过几次了，大同小异。强调品质，强调游客的感受，但是象这一次，金上顺浩浩荡荡的从泰国带来了30多名导游来现场的，我还是第一次见。通过对这些导游的观察，体会他们的言谈举止，我能感受到他们的素质，素质很高，很专业，也很敬业。
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H(o7L#r/~k(iv'an0我一向认为，导游是旅游产品中最核心的价值体现，食住行游购娱，六大要素，每一项都离不开导游的服务，导游是提升旅游产品品质的灵魂所在。以前我所接触到的几家旅游公司所推广的品质游，确实很注重行程安排的合理性以及景点、餐食的含金量，但却都或多或少的忽视了导游的作用，做的比较好的，也只是敢于承诺不向导游收取人头费，一定程度上减轻了导游的压力。但这次却不同，通过金上顺王董事长向我做详细的介绍，我真切的感受到了他对于导游素质的重视，也能感受到他的决心——要发挥这支训练有素的导游队伍的作用，凭借他们的专业修养与敬业精神，真正做到想游客之所想，把对游客的服务放在第一位，而不是把追求加点、进店、拿回扣作为导游工作的出发点。
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我想，我很高兴的看到了我所希望看到的局面。泰国是我国开放出境旅游之后的第一批旅游目的地，在有过出境游经历的消费者中，有1/2强的人留下了对这个美丽国家的各种印象，脑海里的关键词也是形形色色——“色情、风景、寺庙、人妖、鳄鱼、购物、索赔、投诉……”，不一而足。究其原因，无非是内地游客消费心理的不成熟与行业内的恶性竞争，导致了产品品质与价格的同步下降，迫使导游不得不为生计而选择遗忘自己的职业道德，遗忘应该用自己的语言艺术对内地游客介绍的泰国的文化与泰国的美，而更多的是为自己能够拿到足够的收入于是昧着良心带领客人频繁进出一个又一个质低价高的购物店。

我很遗憾，昨天没有将那些来自泰国的导游们的真诚笑容定格在相机中，但是我确被他们的真诚所打动，我相信，在他们的努力之下，金上顺的品质游能够在细节上做得更完美；也相信我们的业者同行会从消费者的切身利益出发，把这一品质游产品推广开去。

我期待着有一天，在这些导游的带领下，夕阳西下的傍晚，我也能走在桂河大桥的铁轨旁，静静的感悟时间长河沉淀下来的那份宁静！！！玩家空间 - 玩家旅游网)n({#]!jh&Z![
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用真诚打动我的泰国导游们……