2006:江西流行做"专线"

   “与其大家一拥而上扎堆做常规游，还不如专心做好一条线路，使旅行社形成特色，形成品牌。”近日，在南昌市召开的一次江西旅游企业代表座谈会上，一些旅行社的负责人介绍了企业开辟旅游专线的体会。

    在经历了前几年旅游市场激烈的“价格战”后，江西各地的旅行社都面临着如何重新定位的问题。2006年，许多旅行社已经找到了出路：与景区合作，经营旅游专线，推出特色旅游产品。

    近年来，随着旅游业的蓬勃发展，江西全省旅行社企业由“十五”初期的200余家猛增至558家。旅行社的数量增加了，但“小、弱、散、差”的现象却普遍存在，一些旅行社面对激烈的市场竞争中一度出现的“零团费”、“负团费”苦不堪言，有的企业仅靠景区“返利”、“回扣”度日。

    “突出特色，创新发展，开辟客源地与景区之间的旅游专线，使市场竞争有序，企业合作互利，是旅行社生存与发展的出路。”南昌市旅行社协会会长孙群告诉记者，为了帮助旅行社摆脱困境，江西各级旅游管理部门和行业协会积极引导旅行社加强管理，创新发展，开展旅游专线业务经营，对专线产品进行包装宣传，使一些旅行社“绝路逢生”，旅游市场上也相继出现了“三爪仑一日游”、“庐山，井冈山两日游”、“天目、庐山西海特色游”等专线旅游产品。据统计，目前江西各地做“专线”的旅行社已达156家，占旅行社总数的28%%，南昌、吉安、赣州等地的“专线”旅行社更是超过了40%%，全省旅行社经营状况有了明显好转。

    “开辟专线以来，景区和旅行社实现了双赢。”经营南昌至武功山线路的江西金鹰之旅旅行社有限公司总经理漆志坚算了一笔账：2006年，仅南昌的游客到武功山旅游的就有近万人次，是旅行社2005年组团总人数的两倍多；旅行社和景区在广告投放费用上也降低了15%%左右；武功山景区在接待游客同比增长38%%的同时，实现游客零投诉等等。目前，旅行社全力经营赣西（武功山）线路，无须分心涉及其他线路。

    旅游专线的出现，丰富了旅游市场，方便了游客出行，提高了旅游质量。在国内旅游市场主营婺源旅游区的江西光大国际旅行社董事长丁亚东认为，“专线”使旅行社与景区实现了全方位的合作。现在旅行社能够更好地为游客提供了交通、住宿、餐饮、游览、娱乐、购物和导游等一条龙服务，旅游质量明显提高。

    江西省旅游局助理巡视员曾宜富认为，旅游专线经营形态的兴起，标志着旅游市场正逐步走向成熟，它是旅游产业发展到一定阶段的产物，是旅游经营方式深度发展的一大趋势，是旅游消费市场和产品市场细分的重要形式，是实现旅游专业化、专题化的重要载体，更是全面推行旅游规范化、优质化、人性化服务的必然选择

    “专线”经营形式的出现，也引发了江西旅游市场内部的一次“飞跃”：以“专列”为企业品牌的南铁国旅更加专业化；南昌市6家小型旅行社合作经营，成立了“六加一”旅行社；“散客专业户”在旅游市场中悄然兴起……

    2007年，“创新发展，形成特色，打造品牌”的经营理念必定为江西旅行社企业带来又一个明媚的春天。