澳门-威尼斯人酒店
上一篇 / 下一篇 2008-01-16 13:41:12 / 天气: 晴朗 / 个人分类:在路上
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TAG: 澳门
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发布于2008-03-06 16:10:21
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太糟糕的酒店!澳门威尼斯人酒店!
3月3日通过艺龙定房入住190xx房,定房很顺利.
到横琴口岸,酒店接送车没有标识,司机态度冷淡!
房门很难开,请职员也要开很久!房间异味大!难闻极了!
去申请红宝卡,职员态度极恶劣!不申请了,要求把自己已填的个人资料删去,居然不给!侵犯个人权利!!!(17:50左右,可查录像看到他如何对待顾客)
去枫竹餐厅吃自助餐,品种与质量太一般,卫生尤其差!吃后严重腹泻,食物中毒!!一晚那里也去不了,在房间内上洗手间!!酒店商店虽多,没有卖药的!!!
酒店职员不少对酒店设施澳门旅游景点一问三不知!面对99%顾客是讲中文的,不少职员不会讲中文!!!枫竹餐厅姓班的女主管态度很好!值得表扬!!
以意见书书面交大堂副理投诉至今没有回复!!
叫人太失望了,以后不会再去此酒店了!!1
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北极光
发布于2008-04-19 09:57:22
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支持下..........


